Was ist MySilverFast? – SilverFast Hilfe-Center

MySilverFast ist das mit der Veröffentlichung von SilverFast 9 eingeführte Online-Portal zur Verwaltung Ihrer SilverFast Software-Lizenzen. Sie können bei MySilverFast stets die aktuelle Version Ihrer SilverFast-Software herunterladen, Ihre Rechnungen einsehen sowie neue Software und Upgrades kaufen. SilverFast 9 wird nicht über eine Seriennummer, sondern über Ihren MySilverFast-Zugang freigeschaltet.

Ihr MySilverFast-Zugang

Wenn Sie eine SilverFast-Software (ab Version 9) über unseren Online-Shop erwerben, legen wir für Sie automatisch einen MySilverFast-Account an, wenn für die verwendete E-MailAdresse noch kein Benutzerkonto erstellt wurde. Sie erhalten dann nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Link enthält, über den Sie Ihr Benutzerkonto weiter einrichten können.

Wahlweise können Sie auch vor dem Kauf Ihren MySilverFast-Account einrichten und dann hierüber Ihre Software erwerben. Folgen Sie dazu bitte dem obigen Link und klicken Sie auf „Registrierung“.

Verfügen Sie beim Kauf bereits über einen MySilverFast-Account, nutzen Sie bitte stets die dafür verwendete E-Mail-Adresse. Dann wird jede erworbene Software automatisch Ihrem Konto zugeordnet.

--> my.silverfast.com in neuem Tab öffnen

Ihren MySilverFast-Account erreichen Sie jederzeit online unter my.silverfast.com. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem MySilverFast-Account an und Sie gelangen in Ihr MySilverFast-Portal:

Lizenzen

In diesem Bereich finden Sie einen Überblick über Ihre erworbenen SilverFast-Lizenzen. Sie können hier stets die aktuelle Version Ihrer Software herunterladen, neue Lizenzen erwerben wie auch preisreduzierte Software-Upgrades durchführen.

Auch zu Demo-Software, die Sie zum Testen registriert haben, finden Sie hier Einträge.
Weiterhin stellt Ihnen diese Seite einige Optionen zur Verwaltung Ihrer Software-Lizenzen bereit.

Software herunterladen Mit dem Download-Button können Sie jederzeit die aktuellste Version der von Ihnen erworbenen Software herunterladen.
Software upgraden Klicken Sie den Upgrade-Button, um eine Software kostengünstig aufzuwerten, bspw. von der Scanner-Software SilverFast SE zu SilverFast SE Plus mit erweitertem Funktionsumfang. Sie werden dazu in den SilverFast Online-Shop weitergeleitet.
Demo-Software durch Kauf freischalten Software, die Sie kostenlos zum Testen registriert haben, können Sie bei Gefallen über den Kauf-Button erwerben. Sie werden dazu in den SilverFast Online-Shop weitergeleitet.
Neue Lizenz hinzufügen Klicken Sie den grünen + Button, wenn Sie eine weitere Software-Lizenz erwerben möchten. Wählen Sie anschließend die Option Online-Shop und Sie werden dorthin weitergeleitet, um Ihren Kauf zu tätigen. Auch wenn Sie einen Promotion-Code oder einen Aktivierungsschlüssel erhalten haben, sind Sie hier richtig, um Ihre neue Software-Lizenz zu erstellen und Ihrem Account hinzuzufügen.
Hilfe-Center Im Hilfe-Bereich finden Sie neben diesem PDF auch Anleitungen und Videos zum Umgang mit SilverFast sowie unseren Online-Support. Wählen Sie zwischen den einzelnen Reitern: Anleitungen: Zum Einstieg in SilverFast möchten wir Ihnen unsere Anleitung SilverFast 9 – Erste Schritte sehr empfehlen. Dokumentation: Hier finden Sie unsere FAQ, diverse SilverFast-Videos und weitere PDF-Anleitungen. Support: Unser Support-Assistent bietet Ihnen Lösungen zu den unterschiedlichsten Problemen. Hier finden Sie kostenlosen Support aber auch die Möglichkeit, Support-Pakete und persönliche 1:1-Online-Trainings zu erwerben.

Profil
In diesem Bereich können Sie einige persönliche Daten einsehen und ändern.
• E-Mail – Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.
• Passwort – Legen Sie ein neues Passwort für Ihren MySilverFast-Account fest.
• Land – Die Angabe Ihres Landes ist wichtig für weitere Käufe.
• Sprache – Hier können Sie die Sprache für Ihren MySilverFast-Account festlegen.

Rechnungen
Hier finden Sie alle Rechnungen zu Ihren SilverFast 9 Software-Produkten.
Klicken Sie in der Spalte Rechnung einsehen auf Anzeigen, um die entsprechende Rechnung in Ihrem Browser zu öffnen.

Sie können Ihre Rechnungen auch als PDF herunterladen, indem Sie in der Spalte Rechnung herunterladen auf Download klicken.

Sollten Sie sehr viele SilverFast-Lizenzen erworben haben, können Sie die angezeigten Rechnungen mit Hilfe des Suchfeldes oben rechts auf der Seite eingrenzen. Geben Sie beispielsweise eine Rechnungsnummer oder das Kaufdatum ein.

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