Eh bien, si ce message apparaît, et surtout s'il ne s'agit pas d'une nouvelle installation, et que vous êtes sûr qu'une connexion Internet est fournie et que SRDx / Photoshop peut communiquer à travers le pare-feu, alors la raison derrière ce message d'erreur est différente de ce qu'il lit.
Vous voyez, en fait, il communique assez bien, mais il délivre des données étranges à nos serveurs de licences, qui à leur tour ne répondent pas.
D'où le message.
Il s’agit souvent d’un problème qui se produit uniquement sur Microsoft Windows.
Comment résoudre ce problème ?
Vous démarrez l'explorateur de fichiers Windows (par exemple en appuyant sur le raccourci clavier WIN+X).
Assurez-vous ensuite que les options « Affichage » permettent d’afficher les éléments cachés.
Maintenant, allez dans C:\ProgramData et supprimez le fichier .X16REF.
De plus, si vous voyez un dossier « SRDx Plugin » dans C:\ProgramData\LaserSoft Imaging, supprimez également ce dossier SRDx.
Exécutez ensuite à nouveau la version actuelle du programme d’installation du plug-in SRDx pour Photoshop .
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