Mon scanner Pacific Image Eletronics (PIE), Reflecta ou Microtek n'est pas trouvé par SilverFast sous Windows, bien que le pilote soit indiqué comme étant correctement installé dans le gestionnaire de périphériques
My Pacific Image Eletronics (PIE), Reflecta, or Microtek Scanner is not found by SilverFast on Windows, although the driver is indicated to be properly installed in the device manager
La raison de ce phénomène est que Windows ne dit pas à SilverFast qu'il y a un scanner disponible, lorsque nous demandons cette information.
Il faut forcer Windows à mettre à jour le pilote vers celui qui est déjà installé.
Ce problème semble se produire principalement dans les environnements Windows 24H2.
Vous souhaitez
- utiliser le raccourci clavier WIN+X -> sélectionner « Gestionnaire de périphériques »
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée de votre scanner dans la section « Périphériques d'imagerie » -> choisissez « Mettre à jour le pilote »
- -> « Parcourir mon ordinateur »
- -> Laissez-moi choisir dans une liste »
et cliquez sur -> « Suivant ». - Dans la liste qui s'affiche, sélectionnez à nouveau votre scanner, puis cliquez sur « Continuer » et « Fermer ».
(S'il y a plusieurs entrées, vous devez en sélectionner une qui, selon Windows, possède un certificat valide).
Il se peut que Windows veuille redémarrer, ce qui n'est pas grave.
Soit maintenant, soit après un redémarrage, le scanner peut à nouveau être détecté par SilverFast.
Bon succès dans vos efforts !
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